工作中離不開發送郵件，但郵件并不像微信相同隨心，郵件是更正式、更書面的的溝通方式，對用語，格局都有必定的要求。一個不會寫郵件的職場人，專業形象將會大打折扣。
其實，郵件如同人一般，糟糕的郵件給你帶來的影響可能是毀滅性的。比方，錯把回復悉數當成回復，成果將私密的信息廣而告之。諸如此類，太多太多。
那，究竟怎么做好郵件禮儀呢，且聽騰訊企業郵箱漸漸道來：
【主題清晰，用詞規則】
主題，往往是絕大多數人關于郵件的第一印象。郵件的內容及其重要性，在主題上能夠展示的酣暢淋漓。
1.標題要簡練，干練
2.標題要契合郵件正文內容
3.標題肯定不能夠空，除非是給自己發的
4.標題可適當運用標點符號進行強化信息的重要性，比方感嘆號等
5.若在屢次回復過程中，評論作業發生變化，要及時替換郵件標題
【謙虛謙讓,用好遣詞】
俗話說，禮多人不怪。特別生活在號稱禮儀之邦的我們而言，更是如此。
要在郵件中盡量體現的禮貌謙讓一些，這樣即使處理作業有所不周，也能夠讓人最大可能的寬恕你。
1.差異好上下級聯系。
倘若是高管，在遣詞上，多用您來稱呼對方，切不要直呼大名。
假如是搭檔或許部屬，為了不讓郵件顯得生分，盡量不要運用顯著差異聯系的你、我等詞語。
2.最初和完畢的套路要掌握好
關于最初，假如你和收件人很熟，能夠用Dear，XX。否則，盡量用HI，就能夠了。
此外，完畢用些best regards，或許祝好，一切順利等詞就行。
【正文通暢，邏輯恰當】
正文是郵件的核心內容，搞定郵件內容是很重要的作業：
1.將一切內容一次說清
考慮好怎么將自己一切的內容安排在一封郵件中。不要等發出去郵件之后，持續彌補更新郵件。
2.正文敘述流暢，邏輯性強
假如正文很長，主張選用麥肯錫的結構化思想，定論先行。
其次，關于詳細的多事項闡明，主張選用1、2、3、4條理性地去總結。
3.合理對正文內容進行著重
對正文通篇著重，等于沒有著重。因而，在對正文書寫的時分，必定要留意抑制自己著重的愿望。
只挑選，你以為最重要的當地進行著重即可。
著重方式有許多，加粗，加文字背景色等。
4.慎用表情
郵件代表商務，慎重運用表情。往往一個表情，會讓整個氣氛輕佻起來。當然，假如很有必要這么做，也是能夠的。這兒僅僅說慎用罷了。
5.避免錯別字
這是對人最起碼的尊重問題。并且，在發出郵件之前，要一再檢查一下，以確保滿有把握。
郵件發送已經成為了一個職場人必備的技能，若重視了郵件禮儀，或許會讓你事半功倍，完成從優秀到杰出。昨天評論了發送郵件需求留意的事項，今日要和我們評論郵件回復應該留意的問題，小伙伴們今日持續約起~
【郵件回復】
你是否覺得發送郵件比回復郵件要輕松。其實否則，回復郵件仍舊有許多要留意的當地。
1.及時性回復對方郵件
必定要及時反應，一般不要超越2個小時。如不能及時，要闡明下原因。記住，及時反應信息，是對發送郵件的人的尊重。
2.回復文字不要太少
其實，內容上文字過少，也會給人不尊重的感覺。所以，最好能操控在10個字以上。
3.回復和回復悉數的差異
不要將這兩個混雜??！回復僅僅給發送給你郵件的那個人進行回復，而回復悉數則否則?；貜拖?，是將郵件中相關關連人，都進行告訴回復。
假如搞不清楚這兩個差異，很可能你會將自己的郵件錯發到CEO那里。
4.操控回復郵件的量
假如你發現，一件作業你發了屢次郵件都沒有處理，那就考慮開個會或當面進行溝通協商。
等協商完畢，在進行相關郵件的備忘等操作。
【關于附件】
有時分，作業的需求，不得不在郵件中上傳附件。但，你必需求記?。?/div>
1.附件不要過大
附件太大的情況下，不光收件人打開速度慢，并且下載后會占用較大空間，騰訊企業郵箱支持附件2G，假如有必要發送較大郵件主張選用騰訊企業郵箱，單次可傳2G附件，更有無限郵箱容量幫用戶處理郵箱容量過小的問題。
2.有附件，必需求在正文指出
倘若有附件，必定要奉告收件人，有附件的存在。
比方：如附件，是XXX
此外，假如是百度云替代附件，請寫好詳細的鏈接和暗碼在上面。
最終，還要留意附件姓名要契合主題和正文的內容。
【關于其他】
除了上面講的二個方面，還有一些微小的細節需求闡明一下：
1.發送，或許抄送的時分，要留意職位的先后順序。
比方說你不能將一個普通職員放在ceo之前。
2.主送人是有必要進行回復的，而抄送人則沒有義務強制性回復。
3.跨部門協作時，必定要記住將相關領導抄送好。
